“小程序上線半年，花了 2 萬推廣，結果每天活躍用戶不到 50 人；公眾號粉絲倒是有 3000，但打開率只有 2%，發(fā)什么都沒人看?！?/span>

這是做美妝連鎖的陳總最近的煩惱。在尊云科技接觸的客戶中，80% 的企業(yè)都能順利開發(fā)出小程序、公眾號或 APP，卻栽在了 “如何讓用戶用起來” 這一步。今天，我們就來分享讓線上工具 “活起來” 的 3 個關鍵步驟，更有尊云科技的專屬運營支持福利。

第一步：用 “鉤子” 讓用戶愿意來

“我們的小程序功能很完善，但客戶就是不愿意打開?！?做母嬰用品店的李總曾百思不得其解。后來發(fā)現(xiàn)，問題出在 “沒有吸引用戶的點”。

讓用戶主動來的核心是設置 “鉤子”，不同的線上工具適合不同的鉤子：

• 小程序：新用戶 0.1 元購、到店消費用小程序買單立減 5 元，用小額優(yōu)惠撬動首次使用

• 公眾號：關注后免費領行業(yè)干貨（比如餐飲行業(yè)送 “50 道家常菜食譜”）、每周抽免單福利，提高關注意愿

• APP：注冊就送 100 積分可兌換產品、邀請好友注冊雙方各得 20 元券，刺激下載和傳播

尊云科技在開發(fā)時，會根據行業(yè)特性預設 “鉤子” 功能。比如為健身房小程序設計 “連續(xù)打卡 7 天送周卡”，為教育公眾號設置 “回復關鍵詞領試聽課程”，讓用戶一來就有動力。

第二步：靠 “體驗” 讓用戶留得住

“客戶第一次用我們的小程序下單很順利，第二次想再買，卻找不到訂單記錄了，后來就再也沒來過?！?做零食電商的趙總提到的，正是 “留不住用戶” 的典型問題。

留住用戶的關鍵是 “體驗流暢 + 持續(xù)價值”：

• 操作要簡單：小程序的下單步驟不超過 3 步，公眾號的歷史文章分類清晰，APP 的常用功能放在首頁

• 內容有價值：公眾號定期發(fā)用戶關心的內容（比如服裝店發(fā) “穿搭技巧”，裝修公司發(fā) “避坑指南”）

• 互動有溫度：用戶留言 24 小時內回復，生日時送張優(yōu)惠券，節(jié)日發(fā)個祝福，讓用戶有被重視的感覺

尊云科技會幫企業(yè)搭建 “用戶留存體系”，比如為小程序設計會員成長體系，為公眾號配置智能回復和標簽管理，讓用戶來了就不想走。

第三步：借 “裂變” 讓用戶帶新客

“我們的 APP 有 1000 個忠實用戶，但不知道怎么讓他們介紹新客戶，只能靠花錢打廣告?！?做家居建材的孫總，差點錯過低成本獲客的機會。

用戶裂變的核心是 “讓老用戶分享有面子、有好處”：

• 小程序：“分享給好友，兩人各得 10 元券”“好友下單，你得 5% 傭金”

• 公眾號：“邀請 3 個好友關注，免費領資料包”“分享文章到朋友圈，截圖可兌換小禮品”

• APP：“生成你的專屬邀請碼，好友注冊你得會員時長”“組隊砍價，最低 0 元購”

尊云科技開發(fā)的裂變功能，會兼顧趣味性和實用性。比如為餐飲小程序做 “拼團砍價”，為教育 APP 設計 “邀請好友一起學，學費減半”，讓老用戶主動幫你拉新。

尊云科技 3 大運營福利，讓你的線上工具 “活起來”

福利 1：免費定制運營方案

關注 “尊云科技” 公眾號，發(fā)送 “運營 + 產品類型”（比如 “運營 + 小程序”），我們會根據你的線上工具類型和行業(yè)，免費定制 30 天運營啟動方案，包括用戶引流、留存、裂變的具體方法，價值 1500 元。

福利 2：領取《運營工具包》

關注后回復 “工具包”，即可獲取 10 套現(xiàn)成的運營素材：小程序裂變海報模板、公眾號爆款文章標題庫、APP 活動策劃方案，拿來就能用，節(jié)省 60% 的準備時間。

福利 3：開發(fā) + 運營打包優(yōu)惠

現(xiàn)在通過公眾號預約開發(fā)服務，除了享受開發(fā)費用 12% 的折扣，還能免費獲得價值 5000 元的 “3 個月運營指導”，由尊云科技的運營專家手把手教你做活動、漲用戶。

尊云科技：不只幫你開發(fā)，更幫你運營

8 年來，尊云科技始終堅持 “開發(fā)是基礎，運營是關鍵”：

• 開發(fā)時就融入運營思維，預留鉤子和裂變功能

• 配備專業(yè)運營顧問，提供從 0 到 1 的啟動指導

• 定期分享行業(yè)運營案例，讓你緊跟最新玩法

別讓你的線上工具 “沉睡”

開發(fā)小程序、公眾號、APP 只是開始，讓它們真正發(fā)揮作用，才能實現(xiàn)數(shù)字化轉型的價值。與其花幾萬塊做個 “擺設”，不如做好運營，讓線上工具成為你的 “自動賺錢機器”。

現(xiàn)在掃描下方二維碼關注 “尊云科技” 公眾號，回復 “運營” 即可領取《線上工具運營全攻略》，包含 100 個實操技巧，讓你的用戶越來越多，生意越來越好！

以上便是《開發(fā)完小程序、公眾號卻沒人用？尊云科技：做好這 3 步，用戶主動找上門》的全部內容，網站建設好后不僅需要持續(xù)的內容維護，還需要SEO優(yōu)化和一定的網絡推廣工作，希望我們的內容能幫助到網站制作的朋友。

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